2025.08.13
【静岡側ルート】入山料（静岡県富士登山事前登録システム）の返金対応について（8/10～8/11）
８月10日及び８月11日は、富士山周辺で大雨警報が発令されるなど悪天候でありました。
そのため、８月10日及び８月11日の富士宮口、御殿場口及び須走口の入山証をお持ちで未使用の方については、クレジット会社等を通じて、全額返金処理いたします。予約者側での返金申請・払い戻し手続きは不要です。返金手続きは１週間以内で行う予定です。
なお、「静岡県富士登山事前登録システム」での入山手続（富士宮ルート、御殿場ルート、須走ルート）については、登山日当日までキャンセル・変更が可能です。荒天時にはくれぐれも自身の命を守るために無理な登山をお控え下さい。
そのため、８月10日及び８月11日の富士宮口、御殿場口及び須走口の入山証をお持ちで未使用の方については、クレジット会社等を通じて、全額返金処理いたします。予約者側での返金申請・払い戻し手続きは不要です。返金手続きは１週間以内で行う予定です。
なお、「静岡県富士登山事前登録システム」での入山手続（富士宮ルート、御殿場ルート、須走ルート）については、登山日当日までキャンセル・変更が可能です。荒天時にはくれぐれも自身の命を守るために無理な登山をお控え下さい。
※予定の変更やキャンセルに伴う手数料は発生しません。キャンセルした場合は、お支払い時の決済方法に全額が返金されます。
※入山証は、有効期限（入山日当日の23：59まで）を過ぎた場合、自己都合による予定の変更・キャンセルはできません。
＜＜事前登録内容の変更・キャンセルについてはこちらから＞＞ ▍静岡県富士登山事前登録システムに関するお問合せ先
事前登録内容の変更・キャンセル方法等については、下記までお問い合わせ下さい。
【電話でのお問い合わせ】
事前登録内容の変更・キャンセル方法等については、下記までお問い合わせ下さい。
【電話でのお問い合わせ】
電話番号：03-6633-4922
平日・土日祝日 24時間対応
対応期間：2025年7月8日（火）～9月7日（日）
対応言語：日本語・英語
【メールでのお問い合わせ】
富士登山事前登録システムサービスデスク
※お問い合わせいただいたメールアドレスに、support@fujisan223registration.com から回答を返信いたします。迷惑フォルダーなどに分類されないように事前に設定をお願いします。
※土日・祝日を除く3日以内に回答が無い場合には、別のメールアドレスからの再送信をお試しください。
入山料の返金対応の状況について（静岡県富士登山事前登録システム）
【静岡側（富士宮ルート）】入山料の返金対応について（静岡県富士登山事前登録システム）7月15日分
７月15日（火）、雨量規制により富士山スカイラインが通行止めとなりました。
このため、7月15日の富士宮ルートの入山証をお持ちで未使用の方については、お支払い時の決済方法に全額返金いたします。
クレジットカード会社等を通じて、全額返金処理いたします。予約者側での返金申請・払い戻し手続きは不要です。
富士登山安全情報の発信について
富士山のリアルタイムな天気や気温、風速が確認できるサイトの（イマフジ。）やＸ（静岡県 富士登山安全情報）にて、”今”の富士山最新情報を発信しています。その他、登山道の案内や富士登山に必要な装備についても紹介しています。登山前には必ずご確認ください。
なお、富士山スカイラインは大雨の場合、通行止めになります。通行止めになった場合は、シャトルタクシーやシャトルバス（五合目駐車場～水ケ塚駐車場）は運行されません。天候を確認の上、計画的な行動をお願いします。
また、天候状況等により、一部の登山バス等の路線では運行を休止する場合がございます。最新の運行状況等は運行会社のHP等を御確認ください。
担当
静岡県スポーツ・文化観光部 富士山世界遺産課
電話：054-221-3746
開庁日時：月曜日～金曜日（祝日、年末年始を除く） 午前8時30分～午後5時15分